(WoodyBambu)
Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış
Sözleşmesi
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında
Kanunun 48 inci ve 84 üncü maddelerine dayanılarak hazırlanan, 27.11.2014 tarih
ve 29188 Sayılı Resmi Gazetede yayımlanarak yürürlüğe giren "Mesafeli
Sözleşmeler Yönetmeliği" hükümleri gereğince internet üzerinden
gerçekleştirilen mesafeli satışlar için hazırlanan Ön Bilgilendirme Formu ile
Mesafeli Satış Sözleşmesi aşağıda yer almaktadır.
ÖN BİLGİLENDİRME FORMU
|
SATICININ
|
Ünvanı
|
Gözde Bambu
|
|
Adresi
|
D-130 Bursa Karayolu üzeri No:8, 41090 Başiskele
|
|
Telefon
|
|
E-Posta
|
[email protected]
|
SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜNLER
ve
SATIŞ FİYATLARI
|
|
|
|
{URUNKALEMLERI}
|
|
|
|
ÖDEME,
TESLİM
ve
İFAYA İLİŞKİN
BİLGİLER
|
Tüketiciler
satın almış oldukları ürün bedelini havale yoluyla, kredi kartıyla veya
kapıda nakit ödeme seçeneklerinden biri aracılığıyla ödeyebilirler.
(ayrıntılı bilgi için Mesafeli Satış Sözleşmesinin 3.1. maddesine bakınız.)
Teslimat,
anlaşmalı kargo şirketlerinden biri aracılığı ile Alıcının sipariş formunda
belirttiği adrese elden teslim edilecektir. Siparişin faturası Alıcının
sipariş formunda belirttiği adresine kesilecektir. Teslim anında alıcının
adresinde bulunmaması durumunda dahi SATICI edimini tam ve eksiksiz olarak
yerine getirmiş olarak kabul edilecektir. Bu nedenle, alıcının ürünü geç
teslim almasından kaynaklanan her türlü zarar ile ürünün kargo şirketinde
beklemiş olması ve/veya kargonun SATICI'ya geri iade edilmesinden dolayı
giderler ALICI'ya aittir.
|
CAYMA HAKKINA İLİŞKİN BİLGİLER
|
ALICI,
sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa
tesliminden itibaren on dört gün içinde malı reddederek cayma hakkına
sahiptir. Tüketicinin cayma bildiriminin SATICI'ya yazılı olarak veya sürekli
veri taşıcısıyla ulaştığı tarihten itibaren on dört gün içinde ürün bedeli
ALICI'ya iade edilir. Cayma hakkı nedeni ile iade edilen ürünün kargo bedeli
SATICI tarafından karşılanır. (ayrıntılı bilgi için Mesafeli Satış
Sözleşmesinin 5. maddesine bakınız.)
|
GEÇERLİLİK SÜRESİ
|
İşbu
formda yer alan ürüne ilişkin olarak ALICI'ya sunulan tüm bilgiler ve vaatler
ürün bilgilerine ilişkin değişikliklerin yapılması ve yayınlanmasına kadar
geçerli olup, bugünden sonra SATICI tarafından işbu formda verilen bilgi ve
vaatlerle bağlı kalınmadığı ihtar olunur. İşbu Sözleşme ayrıca bahse konu
ürünlerin üretimlerinin durdurulması, üretici firmanın faaliyetlerini
sonlandırması veya SATICI'nın faaliyetlerini durduracağını ilan edene kadar
geçerlidir.
|
SÖZLEŞME SÜRESİ
|
İşbu
formda yer alan ürünün ALICI'ya teslim edilmesini takiben Mesafeli Satış
Sözleşmesi hükümlerindeki süreler başlayacak ve sona erecektir.
|
ŞİKAYET
ve
İTİRAZLAR
|
ALICI
talep ve şikayetlerini yukarıda bilgileri yer alan SATICI'nın iletişim
bilgilerine iletebilir.
ALICI
şikâyet ve itirazları konusunda başvurularını ayrıca Bakanlıkça her yıl
Aralık ayında belirlenen parasal sınırlar dâhilinde ALICI'nın mal veya
hizmeti satın aldığı veya ikametgâhının bulunduğu yerdeki Tüketici Sorunları
Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine yapabilir.
|
|
|
|
|
|
İşbu Ön Bilgilendirme Formu'nda belirtilen
bilgiler kullanılan uzaktan iletişim araçlarına uygun olarak ve iyi niyet
ilkeleri çerçevesinde ergin olmayanlar ile ayırtım gücünden yoksun veya kısıtlı
erginleri koruyacak şekilde ticari amaçlarla verilmektedir.
İşbu Ön Bilgilendirme Formu elektronik
ortamda ALICI tarafından okunarak kabul edildikten sonra Mesafeli Satış
Sözleşmesi kurulması aşamasına geçilecektir.
MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
MADDE 1. TARAFLAR
1.1. SATICI
Unvanı:
Adresi:
Telefon:
GSM:
E-Posta:
MADDE 2. KONU
İşbu Sözleşmenin konusu, ALICI'nın
SATICI'ya ait www. .com internet sitesinden elektronik ortamda
siparişini yaptığı ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6052 Sayılı
Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği
hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.
MADDE 3. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN, ÖDEME ve
İADEYE İLİŞKİN HÜKÜMLER
OTOMATİK Sipariş ve Bedel Yansıyacak.
3.1. Ödeme Şekli
3.1.1. Kapıda Nakit Ödeme: Kapıda nakit ödeme seçeneğini tercih
ettiğinizde, ürünlerimiz kargo marifetiyle tarafınıza ulaştırılacak olup, ürün
bedelini kapıda kargo görevlisine ödeyebilirsiniz.
3.1.2. Kredi Kartı ile Ödeme: Kredi kartı ile ödemede bulunabilmek
için kredi kartı bilgilerini tam ve eksiksiz olarak ilgili kısımlardaki bölüme
doldurmanız gerekmektedir. Kredi kartınızla tek çekimde ödemede
bulunabileceğiniz gibi, farklı taksit seçeneklerine bölünmek suretiyle de
ödemede bulunabilirsiniz. Bankanız kampanyalar düzenleyerek sizin seçtiğiniz
taksit adedinin daha üstünde bir taksit adedi uygulayabilir, taksit öteleme
gibi hizmetler sunulabilir. Bu tür kampanyalar bankanızın inisiyatifindedir ve
şirketimizin bilgisi dâhilinde olması durumunda sayfalarımızda kampanyalar
hakkında bilgi verilmektedir. Kredi kartınızın hesap kesim tarihinden itibaren
sipariş toplamı taksit adedine bölünerek kredi kartı özetinize bankanız
tarafından yansıtılacaktır. Banka taksit tutarlarını küsurat farklarını dikkate
alarak aylara eşit olarak dağıtmayabilir. Detaylı ödeme planınızın
oluşturulması bankanız inisiyatifindedir.
3.1.3. Havale ile Ödeme: Havale ile ödemede bulunmak
isterseniz, şirketimizin ......., şube kodu ..... hesap numarası ....... ve
IBAN numarası TR............. olan hesabına havale yapabilirsiniz.
3.2. Diğer yandan vadeli satışların
sadece Bankalara ait kredi kartları ile yapılması nedeniyle, ALICI, ilgili faiz
oranlarını ve temerrüt faizi ile ilgili bilgileri bankasından ayrıca teyit
edeceğini, yürürlükte bulunan mevzuat hükümleri gereğince faiz ve temerrüt
faizi ile ilgili hükümlerin Banka ve ALICI arasındaki kredi kartı sözleşmesi
kapsamında uygulanacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.
3.3. İade Prosedürü
3.3.1. Kredi Kartına İade Prosedürü: ALICI'nın cayma hakkını kullandığı
durumlarda ya da siparişe konu olan ürünün çeşitli sebeplerle tedarik
edilememesi veya Tüketici Sorunları Hakem Heyeti kararları ile tüketiciye bedel
iadesine karar verilen durumlarda, alışveriş kredi kartı ile tek çekim veya
taksitli olarak yapılmışsa, kredi kartına iade prosedürü aşağıda
belirtilmiştir:
Müşterimiz ürünü kaç taksit ile aldıysa
Banka müşteriye geri ödemesini taksitle yapmaktadır. (Firma Unvanı) bankaya
ürün bedelinin tamamını tek seferde ödedikten sonra, banka poslarından yapılan
taksitli harcamaların müşterimizin kredi kartına iadesi durumunda, konuya
müdahil tarafların mağdur duruma düşmemesi için talep edilen iade tutarları,
yine taksitli olarak hamil taraf hesaplarına banka tarafından aktarılır.
Müşterinin satış iptaline kadar ödemiş olduğu taksit tutarları, eğer iade
tarihi ile kartın hesap kesim tarihleri çakışmazsa her ay karta 1 iade
yansıyacak ve müşteri iade öncesinde ödemiş olduğu taksitleri satışın
taksitleri bittikten sonra, iade öncesinde ödemiş olduğu taksitleri sayısı
kadar ay daha alacak ve mevcut borçlarından düşmüş olacaktır.
ALICI, bu prosedürü okuduğunu ve kabul
ettiğini kabul ve taahhüt eder.
3.3.2. Kapıda Ödeme ile Havale Ödeme
Seçeneklerinde İade Prosedürü: Kapıdan ödeme ile havale ödeme
seçeneklerinde iade tüketiciden banka hesap bilgileri istenerek, tüketicinin
belirttiği hesaba (hesabın fatura adresindeki kişinin adına veya kullanıcı
üyenin adına olması şarttır) havale şeklinde yapılacaktır.
3.4. Teslimat Şekli ve Adresi
Teslimat, anlaşmalı kargo şirketlerinden
biri aracılığı ile ALICI'nın sipariş formunda belirttiği adresinde elden teslim
edilecektir. Teslim anında ALICI'nın adresinde bulunmaması durumunda dahi
SATICI edimini tam ve eksiksiz olarak yerine getirmiş olarak kabul edilecektir.
Bu nedenle, ALICI'nın ürünü geç teslim almasından kaynaklanan her türlü zarar
ile ürünün kargo şirketinde beklemiş olması ve/veya kargonun SATICI'ya geri
iade edilmesinden dolayı giderler ALICI'ya aittir. Kargo bedeli ürün
bedeline dahil değildir. Kargo bedeli sipariş tutarına eklenmekte ve tüketici
tarafından ödenmektedir. Kargo bedeline ilişkin olarak yapılan kampanyalar
şirketimiz inisiyatifindedir ve bu durumlarda yukarıda belirtilen
fiyatlar geçerli değildir.
MADDE 4. GENEL HÜKÜMLER
4.1. ALICI, www. .com
internet sitesinde sözleşme konusu ürün olan ürünlerin temel nitelikleri, satış
fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi
olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.
4.2. Sözleşme konusu ürün, yasal on dört
günlük süreyi aşmamak koşulu ile her bir ürün için ALICI'nın yerleşim yerinin
uzaklığına bağlı olarak internet sitesinde ön bilgiler içinde açıklanan süre
içinde ALICI veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir.
4.3. Sözleşme konusu ürün, ALICI'dan
başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun
teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.
4.4. SATICI, sözleşme konusu ürünün
sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti
belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur.
4.5. Sözleşme konusu ürünün teslimatı
için işbu sözleşmenin imzalı nüshasının SATICI'ya ulaştırılmış olması ve
bedelinin ALICI'nin tercih ettiği ödeme şekli ile ödenmiş olması şarttır.
Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir
ise, SATICI ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.
4.6. Ürünün tesliminden sonra ALICI'ya
ait kredi kartının ALICI'nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz
kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka
veya finans kurulusun ürün bedelini SATICI'ya ödememesi halinde, ALICI'nın
kendisine teslim edilmiş olması kaydıyla ürünün üç gün içinde SATICI'ya
gönderilmesi zorunludur.
MADDE 5. CAYMA HAKKI
ALICI, sözleşme konusu ürünün kendisine
veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren on dört gün içinde
malı reddederek cayma hakkına sahiptir. SATICI veya Sağlayıcının Mesafeli
Sözleşmeler Yönetmeliğinin on ikinci maddesinde belirtilen yükümlülüklerini
yerine getirmemesi halinde cayma hakkı süresi on dört gündür. Cayma hakkının
kullanıldığına dair bildirimin bu süre içinde yazılı olarak veya bir sürekli
veri taşıyıcısıyla bildirmesi yeterlidir.
Tüketicinin cayma bildiriminin SATICI'ya
yazılı olarak veya sürekli veri taşıcısıyla ulaştığı tarihten itibaren on dört
gün içinde ürün bedeli ALICI'ya iade edilir.
Tüketicinin hiçbir hukuki ve cezai
sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı teslim aldığı
veya sözleşmenin imzalandığı tarihten itibaren on dört gün içerisinde malı veya
hizmeti reddederek sözleşmeden cayma hakkının var olduğunu ve cayma bildiriminin
SATICI veya sağlayıcıya ulaşması tarihinden itibaren malı geri almayı taahhüt
ederiz.
385 Sayılı Vergi Usul Kanunu Genel Tebliği
uyarınca iade işlemlerinin yapılabilmesi için tarafınıza göndermiş olduğumuz
iade bölümü bulunan faturada ilgili bölümlerin eksiksiz olarak doldurulması ve
imzalandıktan sonra tarafımıza ürün ile birlikte geri gönderilmesi
gerekmektedir. Ancak, KKTC ve yurtdışı gönderilerinde müşterilerimiz
siparişlerinde KDV ödemediği için, gümrükte almış olduğu ürünlerin vergilerini
ödemekle yükümlüdür. Gümrükten her ne şekilde olursa olsun teslim alınmayan
ürünler için müşterilerin cayma hakkı bulunmamaktadır.
Taraflarca aksi kararlaştırılmadıkça
tüketici, aşağıdaki sözleşmelerde cayma hakkını kullanamaz.
a) Cayma hakkı süresi sona ermeden önce,
tüketicinin onayı ile hizmetin ifasına başlanan hizmet sözleşmeleri,
b) Fiyatı borsa veya teşkilatlanmış diğer
piyasalarda belirlenen mallara ilişkin sözleşmeler,
c) Tüketicinin istekleri veya açıkça onun
kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, niteliği itibariyle geri
gönderilmeye elverişli olmayan ve çabuk bozulma tehlikesi olan veya son
kullanma tarihi geçme ihtimali olan malların teslimine ilişkin sözleşmeler,
ç) Tüketici tarafından ambalajının açılmış
olması şartıyla, ses veya görüntü kayıtlarına, yazılım programlarına ve
bilgisayar sarf malzemelerine ilişkin sözleşmeler,
d) Gazete, dergi gibi süreli yayınların
teslimine ilişkin sözleşmeler,
e) Bahis ve piyangoya ilişkin hizmetlerin
ifasına ilişkin sözleşmeler,
f) Elektronik ortamda anında ifa edilen
hizmetler ve tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mallara ilişkin
sözleşmeler.
Cayma hakkının kullanılması durumunda ürün
ve paket kontrolü (FİRMA UNVANI) tarafından yapılacaktır.
Cayma hakkı nedeni ile iade edilen ürünün kargo bedeli SATICI tarafından
karşılanır. ALICI talep ve şikâyetlerini SATICI'ya yazılı olarak veya sürekli
veri taşıcısıyla bildirebilir. (ayrıntılı bilgi için Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğine
bakınız.)
MADDE 6. TEMERRÜT HÜKÜMLERİ
Tarafların işbu sözleşmeden kaynaklanan
edimlerini yerine getirmemesi durumunda Borçlar Kanunu'nun 106-108. maddesinde
yer alan Borçlunun Temerrüdü hükümleri uygulanacaktır. Temerrüt durumlarında,
herhangi bir tarafın edimlerini süresi içinde haklı bir sebebi olmaksızın
yerine getirmemesi durumunda diğer taraf söz konusu edimin yerine getirilmesi
için edimini yerine getirmeyen tarafa yedi günlük süre verecektir. Bu süre
zarfında da yerine getirilmemesi durumunda edimini yerine getirmeyen taraf
mütemerrit olarak addolunacak ve alacaklı edimin ifasını talep etmek suretiyle
malın teslimini ve/veya sözleşmenin feshini ve bedelin iadesini talep etme
hakkına sahip olacaktır.
SATICI'nın işbu yükümlülüğünü yerine getirmesini
engelleyebilecek mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen hava muhalefetleri,
ulaşımın kesilmesi, yangın, deprem, sel baskını gibi olağanüstü olaylar nedeni
ile sözleşme konusu ürünü süresi içerisinde teslim edemez ise, bu tip
durumlarda ALICI, SATICI'nın hiçbir sorumluluğu olmadığını, siparişin iptal
edilmesini veya teslimat süresinin engelleyici durumunun ortadan kalkmasına
kadar ertelenmesi haklarından birini kullanabilir. ALICI'nın siparişi iptal
etmesi halinde ödediği tutar on dört gün içerisinde kendisine ödenir. (kredi
kartı ile yapılan taksitli alışverişlerde ise kredi kartına iade için
yukarıdaki prosedür ALICI tarafından kabul edilir.)
MADDE 7. YETKİLİ MAHKEME
İşbu sözleşmenin uygulanmasında, Gümrük ve
Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar Tüketici Sorunları Hakem
Heyetleri ile ALICI'nın veya SATICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri
yetkilidir.
Siparişin gerçekleşmesi durumunda ALICI
işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.